Terma & Syarat

Dengan menggunakan website ini atau menempah perkhidmatan EZIGN ("kami"), anda bersetuju dengan terma dan syarat berikut.

1. Perkhidmatan

EZIGN menyediakan perkhidmatan design dan pembangunan website untuk bisnes melalui tiga pakej — Starter (RM499), Business (RM999) dan Pro (RM1,499) — serta kerja custom mengikut sebut harga. Setiap pakej termasuk website custom yang mobile responsive, domain .com, hosting melalui provider pihak ketiga dan sijil SSL untuk tahun pertama, panel Mini Admin untuk kemas kini kandungan sendiri, integrasi WhatsApp dan asas SEO. Skop kerja yang tepat akan disahkan secara bertulis (melalui WhatsApp atau borang pertanyaan) sebelum projek bermula.

2. Harga dan pembayaran

• Harga yang dipaparkan adalah dalam Ringgit Malaysia (RM).
• Deposit 50% diperlukan untuk memulakan projek; baki 50% dibayar sebelum website diterbitkan.
• Kerja custom akan diberikan sebut harga berasingan mengikut skop.
• Bayaran deposit menandakan persetujuan anda terhadap skop projek yang dipersetujui.

3. Domain, hosting dan pembaharuan

• Setiap pakej termasuk satu domain .com, hosting melalui provider pihak ketiga, dan sijil SSL untuk tahun pertama.
• Domain didaftarkan untuk pelanggan dan kekal milik pelanggan.
• Akaun dengan provider didaftarkan menggunakan butiran pelanggan (termasuk emel pelanggan), di mana praktikal — dan peringatan pembaharuan dihantar oleh provider terus ke emel berdaftar pelanggan.
• Selepas tahun pertama, pelanggan membuat pembaharuan terus dengan provider berkenaan dan membayar terus kepada provider. Kadar pembaharuan ditentukan oleh provider; EZIGN tidak mengutip bayaran pembaharuan dan tidak menetapkan harga pembaharuan.
• Kegagalan membuat pembaharuan boleh menyebabkan website, domain atau perkhidmatan berkaitan tidak lagi dapat diakses. EZIGN tidak bertanggungjawab terhadap tamat tempoh atau gangguan perkhidmatan akibat pembaharuan yang tidak dibuat oleh pelanggan.

4. Tanggungjawab pelanggan

• Menyediakan maklumat bisnes, kandungan dan bahan (logo, gambar) yang tepat.
• Memastikan anda mempunyai hak ke atas semua bahan yang dibekalkan.
• Menyemak dan mengesahkan kandungan website sebelum diterbitkan.

5. Semakan dan pindaan

Pakej pembangunan website termasuk sehingga 2 pusingan semakan sebelum website diterbitkan, bagi memastikan hasil akhir menepati keperluan anda. Perubahan besar pada skop atau penambahan fungsi baharu mungkin memerlukan sebut harga tambahan, yang akan dimaklumkan terlebih dahulu.

6. Contoh rekaan

Semua kerja bertanda "Contoh Rekaan" di bahagian portfolio website ini ialah demo untuk tujuan mempamerkan gaya dan kualiti kerja — ia bukan projek pelanggan sebenar.

7. Kandungan yang dilarang

Kami berhak menolak projek yang melibatkan kandungan yang menyalahi undang-undang Malaysia, mengelirukan, atau berunsur penipuan.

8. Tiada jaminan ranking atau jualan

Kami menyediakan asas SEO yang kemas pada setiap website. Walau bagaimanapun, kami tidak menjamin kedudukan tertentu di enjin carian, jumlah pelawat, atau sebarang tahap jualan hasil daripada website.

9. Had liabiliti

Kami tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian tidak langsung yang timbul daripada penggunaan website. Liabiliti maksimum kami adalah terhad kepada jumlah yang telah dibayar untuk perkhidmatan berkenaan.

10. Perubahan terma

Terma ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa. Versi terkini akan dipaparkan di halaman ini.

11. Hubungi kami

Sebarang pertanyaan berkaitan terma ini boleh diajukan melalui WhatsApp di halaman utama atau borang pertanyaan di bahagian Hubungi.